WhatsApp business: sempre più canale di marketing digitale

Facebook Messenger è indubbiamente l’app di messaggistica più popolare nella maggior parte del mondo occidentale, ma non dimentichiamo che anche WhatsApp è estremamente popolare, con un numero crescente di persone che si rivolgono all’app grazie alle sue più solide funzionalità anche in relazione alla maggior protezione sulla privacy.

WhatsApp registra oltre 2 miliardi di utenti attivi, anche per questo, la maggior parte delle aziende sta considerando WhatsApp come un potenziale canale di marketing digitale in modo particolare WhatsApp Business. WhatsApp ed altri sistemi di comunicazione digitale evolvono continuamente ed in programma vi sono varie evoluzioni assolutamente rilevanti per le aziende.

Nei giorni scorsi Facebook ha fornito una serie di suggerimenti in merito al miglior utilizzo dell’app WhatsApp Business, da qualche tempo reso disponibile a tutte le aziende. Poniamo l’attenzione in particolare su “mostra i tuoi prodotti e servizi al fine di aumentare le vendite” una sorta di catalogo all’interno dell’app che permetta di aumentare l’interazione ed avvicini il sistema di messaggistica ai servizi e prodotti offerti, indubbiamente un aiuto per il reparto commerciale. Di seguito alcuni dei consigli forniti:

Tra le varie applicazioni da utilizzare consigliamo indubbiamente di integrare il collegamento WhatsApp Business all’interno del proprio sito web, senza dubbio una implementazione necessaria per velocizzare conversioni e creando in tal modo un processo di comunicazione one to one.

In merito alle integrazioni possibili con i sistemi di comunicazione digitale, utile è inoltre integrare anche Facebook Messenger con il sito web. Non dimentichiamoci poi di Telegram, soprattutto la creazione di un canale Telegram dedicato alla propria azienda sta divenendo sempre più importante e strategico.

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